Markalar
Teknolojinin gelişmesi ve artan beklentilerle birlikte, müşteri tecrübesi idaresi firmalar için stratejik bir ehemmiyet kazandı. Şirketler, müşteriyle kurdukları tesirli bağlantıyla fark yaratmaya odaklanıyor.
Türkiye Prestij Akademisi, müşteri tecrübesinde fark yaratan markaların derecelendirdiği Müşteri Memnuniyeti Endeksi’nin 2025 sonuçlarını açıkladı. Bursa Teknik Üniversitesi raportörlüğü ve İstanbul Kent Üniversitesi’nin akademik dayanağıyla bu yıl dördüncüsü gerçekleştirilen Müşteri Memnuniyeti Endeksi (MENDEKS) 2025 raporunda 38 farklı daldaki markalar mercek altına alındı.
Koç Holding’in otomotivdeki stratejik rolü arttı. Tofaş, yalnızca üretim yapan bir şirketten çıkıp çok markalı bir mobilite oyuncusu haline geldi. Yeni idare takımı da böylelikle aşikâr oldu. Birleşmeyle birlikte Tofaş küme olarak artık kıymetli bir pastanın sahibi. Tofaş ve Stellantis’in birinci 4 aylık satış sayıları bile daha şimdiden yüzde 25’i aştı.
Sofralardan eksik olmayan bal ve zeytinyağında tüketici sıhhatini tehdit eden skandal bir tablo daha ortaya çıktı. Tarım ve Orman Bakanlığı’nın 5 Mayıs 2025 tarihli raporlarına nazaran, piyasada bulunan birçok eserin etiketi gerçeği yansıtmıyor. Glukozla tatlandırılmış ballar, tohum yağı karıştırılmış zeytinyağları rafta “doğal” ismiyle satılırken, sahtecilik yapan onlarca firma tek tek ifşa edildi. En dikkat cazip ayrıntı ise tek bir firmanın 18 farklı geçersiz bal markasıyla listede yer alması oldu.
Türkiye’nin başkan kripto varlık hizmet sağlayıcısı Binance TR, Teknolojide Bayan Derneği iş birliğiyle hayata geçirdiği “Binance Teknolojide Bayan Akademisi” projesiyle “Kadın Dostu Markalar 2025 Farkındalık Ödülleri”nde “Kadın İstihdamı ve İşte Fırsat Eşitliği” kategorisinde mükafata layık görüldü.
Yüksek kârlı devirlerde fuarlarda olan markaların birinci yavaşlayışta fuara katılmamaları, fuarlara inanmamalarından mı, fuar maliyetlerinin artışından mı, bilmediğimiz öteki problemler mı var yoksa büsbütün yüksek marina fiyatları ve faiz karının tekne alımlarını etkilemesinden mi bilinmez…
Hazine ve Maliye Bakanı Mehmet Şimşek’in “kira ve eğitim kümesinde yıllık artışlar enflasyondaki düşüşü sınırlandırıyor” açıklamasına markalardan dayanak geldi.