Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığına bağlı Bilgi Teknolojileri ve İrtibat Kurumu’na (BTK) yapılan şikayetlerde, posta bölümünde en çok “kayıp ve çalıntı” gönderiler, taşınabilir irtibatta ise “fatura” sıkıntıları ön plana çıktı. E-ticaret hacmindeki artışla şikayet sayıları bir devir yükselse de, son yıllarda düşüş eğilimi gözlendi. 2024 yılında BTK’ye posta bölümü için 6 bin 500, elektronik haberleşme hizmetleri için ise 184 binden fazla şikayet iletildi.
Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) tarafından 5G ihalesinin bu yıl yapılarak, teknik altyapı çalışmalarına odaklanılacağını bildirdi. Bakan Uraloğlu ”Kurum, 2026’da hizmete sunulması planlanan 5G için yıl sonuna kadar teknik altyapı çalışmalarını ve yetkilendirmeleri tamamlayacak” sözünü kullandı.