Şikayetvar: MHRS şikayetleri yüzde 53 arttı
Şikayetvar platformunun bilgilerine nazaran MHRS ile ilgili şikayetler Nisan ayında bir evvelki aya kıyasla yüzde 53 arttı. Randevu bulamayan yurttaşlar, tahlili özel hastanelerde aramak zorunda kaldıklarını söylüyor.
Verilere nazaran, Mart ayında platforma 70 müracaat yapılırken, bu sayı Nisan ayında 107’ye yükseldi. En yaygın şikayetler ortasında, randevuların haftalar sonrasına verilmesi, talep oluşturulamaması, randevuların iptal edilmesi ve sistemin işlemez hale gelmesi yer aldı.
“Randevu alamayan özel hastaneye mecbur kalıyor”
Şikayetlerde bilhassa kronik rahatsızlığı olanlar, gebeler, çocuklar ve yaşlılar üzere tertipli sıhhat takibi gerektiren kümelerin mağduriyetinin arttığı vurgulanıyor. Vatandaşlar, MHRS ve 182 üzerinden randevu alınamaması nedeniyle özel hastanelere yönelmek zorunda kaldıklarını, bunun da önemli mali yükler oluşturduğunu aktarıyor.
Örnek şikayetlerde dikkat çeken sözlerden kimileri şöyle:
* Aylardır cildiye randevusu alamıyorum, özel hastane 2 bin TL istiyor. Öğrenciyim, ödeyemem.
* Randevuya 3 gün kala iptal ediyorlar. Sistem inanç vermiyor.
* Kalp damar cerrahisi için haftalardır talep oluşturuyorum, sistem beni özel hastaneye itiyor.
* 1 yıldır endodonti randevusu alamıyorum. Hasta olmak bile artık lüks.”
* Randevu aldım, sistemden silindi. Bir buçuk aydır uğraşıyorum.”
Uzmanlık gerektiren branşlarda erişim daha zor
Özellikle göz hastalıkları, cildiye, kardiyoloji, endodonti ve fizik tedavi üzere uzmanlık alanlarında randevu taleplerinin sistem üzerinden karşılanamadığı şikayetlerde öne çıkıyor. Vatandaşlar, taleplerinin sürece alınmaması, randevu alamadıkları halde tekrar talep oluşturamamaları üzere sistemsel problemlere tahlil bekliyor.
