Sigorta teknolojilerinde potansiyel yüksek

Sevilay ÇOBAN

2021’de pandeminin son­larına hakikat çok süratli bir biçimde dijitalleşme­nin gereksinim haline dönüşme­siyle Venhancer’ı kurmaya ka­rar verdiğini söyleyen Fazilet Çalışkan, kelama şirketin isim öyküsünü anlatmakla başla­dı. “İsmimiz venture (girişim) ve enhancer (geliştirici) keli­melerinin birleşiminden doğ­du. Müşterilerimiz venture’lar, biz de teknoloji enhancement’ı yapıyoruz” diyen Fazilet, işe yazılım geliştirme hizmeti ve tahlilleriyle adım attıkları­nı kaydetti.

Erdem, dördün­cü yılda verdikleri hizmetleri özelleştirdiklerini söz ede­rek, “Birinci odağımız bilhassa insurtech (sigorta teknolojile­ri) ve fintek (finansal teknolo­ji) alanında teknoloji çözümle­ri geliştirmek. İkinci ana oda­ğımız ise AI ve veri alanında bir kümelenme yapmak. Veri yö­netimi, analitik ve yapay zekâlı tahliller üretiyoruz. Üçüncü alanımız da bulut teknolojileri ve siber güvenlik. Bu 3 odak ala­nımızı da birbiriyle ilişkili formda yapılandırdık. İnsur­tech alanında Türkiye’deki he­men çabucak bütün sigorta şir­ketleriyle çalışıyoruz” dedi.

“Hedefimiz 2029’da unicorn olmak”

Venhancer teşebbüsünü kendi öz kaynaklarıyla hayata geçir­diğini söyleyen Çalışkan, “Şir­ketin şu anda 300’ün üzerinde çalışanı var. 90’ın üzerinde giri­şim müşterimiz bulunuyor.

İşi­mizin çoğunluğunu Türkiye’de yapıyoruz, Hollanda’da da bir şirket açtık. 2029 vizyonumuz Venhancer’ı yazılım tahlilleri ve alt yapı tahlillerinin kom­binasyonunda bir unicorn ha­line getirmek. Şirketimizi uni­corn mertebesine getirmek­le ilgili 5 yıllık stratejik planı hazırladık. Bunun için de hem Türkiye’de hem yurt dışında iş­lerimizin hacmini genişletmek istiyoruz.

Şu anda Azerbaycan, Körfez bölgesi, Almanya, İngil­tere ve Hollanda üzere ülkeler­de faal satış operasyonu ya da partnerlikler kurmaya çalışı­yoruz. Bunlardan kimilerine gi­riş yaptık, kimileriyle da konuş­ma aşamasındayız” diye ko­nuştu. Her sene dolar bazında %100’ün üzerinde büyüdükle­rini söz eden Çalışkan, hedef­lerinin ortasında ayrıyeten Türki­ye’deki birinci 30 teknoloji üretici­sine girmek olduğunu söyledi.

“Türkiye’de sigortacılık hacmi beklenen mertebede değil “

Sigorta teknolojilerinin geli­şim alanının büyük bir potansi­yel taşıdığına işaret eden Çalış­kan, şunları söyledi: “O alanda atılacak çok adım var. Hem si­gortacılık tarafına hem de ya­zılım tarafına dokunmaya ça­lışıyoruz. Onun dışında dijital dağıtım kanalı dediğimiz sigor­ta şirketinin satışlarını müşte­rilerine ve acentelere iletmesi noktasında da yazılım çözüm­lerimiz var.

Dolayısıyla hem po­liçe üretimi, hasar üzere ana si­gortacılık süreçlerinin dijital­leşmesi hem de bunların bir poliçe satışının çeşitli kanallar vasıtasıyla müşteriye gitmesi noktasında tahliller üretiyo­ruz. Mobilde de tahliller sunu­yoruz. Türkiye’de sigortacılık hacim olarak beklenen merte­bede değil. O hacmin beklenen mertebede olmaması sektörün­de gelişimine, teknolojik gelişi­mi etkiliyor.”

5 yılda yüzde 45’ten yüzde 75’e geldi

Çalışkan, insurtech’in daha dar kapsamda kalmasının ne­denlerine de değinerek, sigor­tadaki acente olgusunun satışı manuelden yaptığı için o süre­cin B2C manada dijitalizas­yonunu makul ölçüde tuttuğu­nu kaydetti.

Çalışkan, sigorta teknoloji­lerinin gelişimine dair rakam­sal datalar de paylaşarak, “Yeni teknolojiler ve buna bağlı ola­rak müşterilerin taleplerin­de yaşanan dönüşüme bağlı olarak, Türkiye’de sigorta şir­ketlerinin dijitalleşme ora­nı son 5 yılda değerli bir artış gösterdi. Sigorta Bilgi ve Gö­zetim Merkezi’nin bilgilerine nazaran, dalda dijital süreç­lerden faydalanan şirketlerin oranı 2018’de %45 iken, 2023 prestijiyle bu oran %75’e ulaş­tı.

Grand View Research In­surtech Market Size sanayi raporuna nazaran, 2022’deki top­lam insurtech sanayisi de­ğeri 5,4 milyar dolardı. 2030 için gelir kestirimi 152 milyar dolar. 2030’a kadar global si­gorta dalında dijitalleşme yatırımlarının 1,5 trilyon do­lara ulaşması bekleniyor. Tür­kiye’de de bu dönüşüme ayak uyduracak şirketlerin rekabet avantajı elde etmesi kaçınıl­maz görünüyor” dedi.

Yapay zekâ asistanının ismi Clara

“Mobil uygulama ve dijitaller kanallardaki projelerimizle de sigortacılık firmalarının süreçlerinin kolaylaşmasını ve modernizasyonunu sağlıyoruz” diyen Çalışkan, “Ayrıca kendi imzamızı taşıyan yapay zekâ dayanaklı eserlerle sigortacılık süreçlerinin dijitalleşmesine, hızlanmasına ve kolaylaşmasına büyük bir ivme kazandırıyoruz. ‘Clara’ ismini verdiğimiz yapay zekâ asistanımız bu etapta doküman idaresi konusunda takımınızın en etkin oyuncusu olarak misyon alıyor. Ayrıyeten yapay zekâ dayanaklı fraud tespiti tahlillerimiz bu alandaki kusur oranlarını minimize ederek hem verimliliği artırıyor hem de maliyet avantajı sağlıyor” diye konuştu.

Hem eğitim hem istihdam

Çalışkan, hali hazırda 4 üniversite ile iş birliği yaptıklarını belirterek, “Her sene 60’ya yakın 4. Sınıf öğrencisini alıp yetiştiriyoruz. Onları alanlarında uzmanlaşmaları için eğitiyoruz. Daha sonra muhakkak etapları da geçenleri de istihdam ediyoruz. Ayrıyeten çalışanlarımızın yüzde 25’i bayanlar. İdarede de bayan arkadaşlarımız var. O dengeyi en uygun bir biçimde gözetmeye çalışıyoruz açıkçası” dedi.

Globale açılımı yeni yatırımla yapacak

2026 yılında bir yatırım tipine gireceklerini aktaran Çalışkan, şunları aktardı: “Çözümlerimizi küresel marketlere açabilecek bir ivmeye gereksinimimiz var. Bizim yatırımcılardan beklediğimiz de smart money dedikleri hem işi geliştirecek hem de şirketin içine bir yatırım koyacak vizyon. Venanser’ın temel vizyonu da büsbütün bu işi küresele taşımak.

Globalde rekabet gücüne sahip olduğumuzu düşüyoruz. Türk yazılımcılar kalite ve irtibat maharetleri manasında takdir ediliyor. Hem uygun mühendislerimiz hem de meraklı gençlerimiz var. Öte yandan bize Türkiye’de ürettiğimiz bu hizmetleri ve tahlilleri yurt dışı pazarlarla buluşturacak bir satış pazarlama gücü gerekiyor.”

Arayı yapay zekâ ve hizmetle kapatacak

2029 yılına kadar bütün işlerine yapay zekâyı entegre etmeyi planladıklarını anlatan Çalışkan, bu sayede işlere harcanan mühletleri kısaltarak daha süratli üretimle verimliliği yükseltmeye odaklanacaklarını söyledi. Çalışkan, şöyle konuştu: “Hintli şirketlerde 200-300 bin ortası kişi çalışıyor. Bunların en büyük avantajı çok yüksek sayıda uzmanla, büyük işler yapabilmeleri. Oradaki maliyetler de Türkiye’ye nazaran çok daha düşük.

Yapay zekâ ile birlikte o 200-300 bin kişinin de bir rekabet avantajı kalmayacak. Türkiye’nin daha az iş gücüyle küresel rekabette, bilhassa Hintli ve Çinli şirketlere karşı bir durum alabileceğimizi düşünüyorum. Buradaki temel bahis maliyetler. Türkiye’deki maliyetlerimiz küresel pazarlardaki maliyetlere nazaran cazibesini yitirdiği için bir Hintli yazılım şirketinin maliyetiyle rekabet etmekten uzağız. Biz lakin kaliteli hizmet ve yapay zekâ dayanağı ile bu ortayı kapatabiliriz.”