Kurye hizmetlerinde yeni dönem başlıyor!
Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, Bilgi Teknolojileri ve Bağlantı Kurumu’nca (BTK) hazırlanan “Posta Dalına Ait Yetkilendirme Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik”in Resmi Gazete’de yayımlanarak yürürlüğe girdiğini bildirdi.
Dijital platformlar üzerinden süratli teslimat hizmeti sunan şirketlerin posta kesimi kapsamına alındığını belirten Uraloğlu, “Platforma bağlı posta hizmeti tarifi yapılarak, hizmet sunanlara yönelik yetkilendirme koşulları belirlendi ve mevcut yetkilendirme kuralları güncellendi” bilgisini paylaştı.
“Sektördeki ani büyüme yeni düzenleme gereksinimini doğurdu”
Uraloğlu, salgın devrinde mecburilik haline gelen ve büyüyerek sektörleşen dijital ortamlar üzerinden sunulan kurye hizmetlerine yönelik düzenlemenin tüketici memnuniyeti ve hizmet kalitesini artırmayı amaçladığını vurgulayarak, “Bu hizmetler başlangıçta temel besin eserlerinin taşınmasıyla başladı lakin giderek genişledi. Daldaki büyümenin ani olması, hususa ait bir düzenleme yapılması muhtaçlığını doğurdu.” açıklamasında bulundu.
Denetim hizmet kalitesini artıracak
Avrupa Birliği ülkelerinde de benzeri hizmetlerin posta kesimi kapsamında ele alındığına ve yeni düzenlemeyle kelam konusu hizmeti sunan şirketlerin kontrol altına alınacağına işaret eden Uraloğlu, şunları kaydetti: “Bu alanda daha evvel rastgele bir kurum tarafından kontrol yapılmıyordu. Şikayetlerin ele alınmasında önemli sorunlar yaşanıyordu. Artık ise yetkilendirme ve kontrol koşulları sayesinde tüketici şikayetlerinin azalmasını bekliyoruz.“
Mevzuata alışılmamış çalışma saatlerine son!
Uraloğlu, düzenlemenin çevresel sürdürülebilirlik kapsamında kıymetli yenilikler sağladığının, negatif dışsallıkların en aza indirilmesi için yükümlülükler getirdiklerinin altını çizerek, “Kuryelerin çalışma saatlerinin BTK’ye bildirilmesi mecburiliği sayesinde mevzuata alışılmamış çalışma saatleri ve buna bağlı aksiliklerin önüne geçeceğiz” bilgisini paylaştı.
Düzenleme sayesinde kayıt dışı posta hizmetlerinin önleneceğini vurgulayan Uraloğlu, hizmetlerin daha planlı ve sistemli sunulacağını, böylelikle hem hizmet kalitesinin artacağını hem de gerektiğinde idari yaptırımlar uygulanabileceğini bildirdi.
