İnternetten altın alanlar dikkat! Uzmanlar uyardı: Sarraflar bile fark edemiyor…
Tüketiciler Birliği Genel Lideri Mahmut Şahin, toplumsal medya üzerinden ziynet eşyası alımlarında mağduriyet yaşanabileceğini belirterek, tüketicilere tanıdıkları kuyumcudan alışveriş yapmaları tavsiyesinde bulundu.
Şahin, düğün döneminin başlamasıyla kuyumculuk bölümünde de hareketlilik yaşandığını söyledi.
Yaz periyodunda artan düğünlerin ziynet eşyasına talebi artırdığını söz eden Şahin, kimi bireylerin bu durumu toplumsal medyada fırsata çevirdiğini lisana getirdi.
Şahin, Türkiye’de uzaktan satış formülünün altyapısının şimdi sağlamlaşmadığını belirterek, “Düğün dönemine giriyoruz, yaz tatili başlıyor. Herkes düğün yapacak ve ikramlar, takılar alınacak. Bu esnada olağan ki fiyatlar da çok yükseldiği için ufak sayılara dikkat etmeye başladık. Bu durumu yüzde 2’lik, 3’lük indirimler cazip kılıyor” dedi.
‘Hileleri sarraflar bile çözemiyor’
Sosyal medyadaki birtakım paylaşımların süslü cümlelerle tüketiciyi aldatmaya dönük olduğunu vurgulayan Şahin, şöyle devam etti:
“Uzaktan satışta altın ya da takı eşyası aldığımız vakit gramajla oynayabilirler, ödediğiniz sayının altında bir gramaj gGönderebilirler yahut ayarıyla oynayabilirler. Daha düşük ayar gönderirler. Bunu tespit etme bahtınız yok. Bileziklerin ya da takıların içine altın olmayan, çelik yahut demir birtakım materyaller katarak yükünü ve fiyatını artırıyorlar. Hasebiyle bu risklerden kaçınmak lazım. Bildiğimiz yerlerden ve belgeleyerek almak lazım zira buradaki hileleri sarraflar bile çözemiyor. Uzaktan altın almak çok mantıklı değil.”
‘Tüketici hakem heyeti olarak biz yardımcı olamayız’
Uzaktan alışveriş yapılacaksa tüketicilerin kurumsal firmaları tercih etmeleri gerektiğini lisana getiren Şahin, şunları kaydetti:
“Elimizde evrak yok lakin kandırıldık. Hakem heyetine gelseniz bile tüketici hakem heyeti olarak biz yardımcı olamayız. Niçin? Zira evrak yok. Nereden aldın? Haydi inkar etti. Ödemeyi nasıl yaptın? Elden asla ödeme yapılmamalı. Burada ya faturasını almalıyız ya da kart üzerinden ödeme yapmalıyız ki bunu ispatlayabilelim. Yani kimliği ve adresi aşikâr, muhatap olabilecek, sorun olduğunda çözebilecek ya da hakem heyetine başvurduğunda muhatap olup çözülebilecek yerlerden almalıyız. İllaki uzaktan alışveriş yapacaksak altını kurumsal, bilinen firmalardan almalıyız.”
