Deneyim mağazacılığına 1 milyar liralık yatırım

Adana’da hizmete sunulan 4 bin metrekarelik yeni mağazanın açılışında konuşan DeFacto CEO’su İhsan Ateş, bu yatırımın dalda bir birincisi temsil ettiğini söyledi. Ateş, “Bu yıl maksadımız, Türkiye’deki öbür büyükşehirlerde bu konseptte 10 mağaza daha açarak, yaklaşık 1 milyar liralık yatırım yapmak” dedi.

DeFacto, teknoloji ve ya­şam şeklini bir ortaya ge­tiren yeni jenerasyon mağaza konseptli mağazasını Adana’da hizmete açtı. Turgut Özal Bul­varı’nda 4 bin metrekare alanda kurulan mağazada özel koleksi­yonların yanı sıra, farklı dene­yimler ve çeşitli alanlar bulunu­yor. Tıpkı vakitte tarz danışma­nı olan mağaza çalışanlarından fiyatsız hizmet alabilen müşte­riler, canlı çiçek satışı, kozme­tik, baskı ve yapay zekâ takviyeli fotoğraf alanlarının yanı sıra ka­fede de vakit geçirerek dinlenme fırsatı buluyor.

“Perakendecilik hayatımızda dönüm noktası”

DeFacto CEO’su İhsan Ateş, açılışı yapılan mağazanın marka için yeni bir sayfa olduğunu söy­leyerek, “Deneyim mağazamız 4 bin metrekare alanda kurulu ve dünyadaki en büyük mağaza­mız.

Aynı vakitte dünyadaki birinci tecrübe mağazamız olma­sı münasebetiyle bizim peraken­decilik hayatımızda kıymetli bir milat ve dönüm noktası” dedi. Süratle evrilen perakende dina­miklerine stratejik ve çevik bir halde karşılık verdiklerini söy­leyen İhsan Ateş, “Yatırımları­mızı, bölümün geleceğini şekil­lendirecek yenilikçi ve müşte­ri odaklı projelere odaklıyoruz.

Son 3 yılda gerçekleştirdiğimiz 78 yeni mağaza açılışı ve 132 mağaza yenilemesi ile birlikte, dünya çapında 500’ü aşkın ma­ğazada müşterilerimize hizmet veriyoruz. Bu yıl amacımız Tür­kiye’deki başka büyük kentlerde bu konseptte 10 mağaza daha aç­mak. 1 yıl içinde gerçekleştire­ceğimiz 1 milyar TL’lik yatırımla müşterilerimize daha yeterli bir de­neyim sunmak için çalışmala­rımızı sürdürüyoruz. Bu yakla­şımı sırf Türkiye ile hudutlu tutmayıp MENA ve CIS bölge­lerinde de hayata geçirerek glo­bal büyümemizin itici gücü ha­line getirmeyi hedefliyoruz.

Yı­lın birinci yarısında hem yurt içinde hem de dünyanın dört bir yanın­da satış adetlerimizi artırdık. Adana’daki yeni amiral mağa­zamızın sonuçları da yanlışsız yol­da olduğumuzun göstergelerin­den biri. Yapacağımız yatırım­larla bu sayıları istikrarlı bir halde yükseltmeyi hedefliyo­ruz” diye konuştu. DeFacto’nun dünyada 35 ülkede mağazacılık hizmeti verdiğini ve 100 ülkede e-ticaret yaptığını söz etti.

Hem alışveriş hem yoga

Ateş, müşterilerin DeFac­to mağazalarına geldiklerinde hayatlarına anılar katmak ve toplumsallaşmalarını sağlamak is­tediklerini söz ederek, “Ma­ğazamızda müşterilerimizin dinlenebileceği alanlar ve ka­femiz var. Şahsileştirme alan­larımızda kendi dizaynlarını eserlere yapabiliyorlar. Bu ala­na ‘Your Design’ ismini verdik.

İlk kere bu mağazada spor ve yoga salonu var. Burada müşterileri­miz yalnızca spor kıyafetlerini al­mayı değil, bu kıyafetleri aldık­tan sonra da yoga, pilates, dans üzere istediği spor aktivitesini mağaza içinde hocalarımızla ya­pabiliyorlar. Yeniden birinci kere bu ma­ğazada ‘Self Checkout’ uygula­dık. Müşteriler olağan kasalara girmeden kendileri süratli kasa­larda aldıkları eseri kredi kart­larıyla ödeyip mağazadan çıka­biliyorlar” sözlerini kullandı.

Mağazada tarz danışmanları var

Adana’daki DeFacto mağaza­sında farklı yeniliklerin de yer aldığını tabir eden Ateş, şöyle devam etti: “İlk kere tekrar bu mağazada De­Facto müşterilerimizin güzel­liğine de daha fazla değer veri­yoruz ve Kore›den getirdiğimiz eserlerden oluşan bir kozmetik eser yelpazemiz var. Bu bizim için farklı bir yenilik. Mağaza­daki tarz danışmanlarımızdan günün modası, trendleri ve neyi nasıl kombin yapabileceklerine yönelik tarz danışmanlığı alabili­yorlar.” Müşterilerinin konforlu bir tecrübe yaşamalarını iste­diklerini belirten Ateş, mağaza­nın ‘Feng Shui’ ideolojisine nazaran dizayn edildiğini vurguladı.

Ziyaretçiler ayrıyeten mağazada oluşturulan yoga ve pilates stüd­yosundaki çalışmalara iştirak sağlarken ailelerin alışverişi sı­rasında çocuklar da oyun ala­nında keyifli vakit geçiriyor. Ma­ğazada, canlı DJ performansları da yer alıyor.

Ücretsiz spor dersleri uygulaması

Dijital spor tecrübesine yeni bir boyut kazandıran DeFacto FIT uygulamasına da değinen Ateş, “Uzun vakittir üzerinde çalıştığımız DeFacto FIT uygulamamızda müşterilerimizi hiçbir reklama maruz bırakmadan, fiyatsız olarak binlerce profesyonel eğitmenle buluşturuyoruz ve canlı ders imkanı sağlıyoruz. Fitness, yoga, pilates, dans, nefes, meditasyon üzere alanlarda 4 bini aşkın içeriğimiz bulunuyor. Mağazamızın içinde bulunan yoga ve pilates stüdyoları da bunun bir yansıması. Bunun yanında dans ve fitness seçenekleri de sunuyoruz” dedi.