Alışverişlerde telefon numarası paylaşanlar dikkat! ‘Mağazalar müşterinin rızasını almalı’
Alışveriş sırasında kasada telefon numarası istemi süreciyle ilgili yeni bir gelişme yaşandı.
Kişisel Verileri Koruma Kurumu (KVKK) Lideri Faruk Bilir, alışveriş yaparken kasada telefon numarası istenen vatandaşa, öncesinde bilgilendirme yapılması gerektiğini kaydetti. Bilir, “telefon numarası istenmesinin” alışverişin olmazsa olmazı üzere algılandığının altını çizdi.
Çeşitli mağazalar, alışveriş yapılırken kasada müşterilerden telefon numarası istiyor.
“Telefon numarası istenmesi vatandaşın isteğine bağlı”
Bilir, TBMM Yapay Zeka Araştırma Komitesinde, şahsî data ihlallerine ait bilgi verdi.
Kişisel Dataların Korunması Kanunu’nda şahsî dataların hangi kaidelerde işlenebileceğinin karar altına alındığını vurgulayan Bilir, alışveriş sırasında telefon numarasının istenmesiyle ilgili birtakım ihtarlarda bulundu.
Bilir, telefon numarası istenmesinin kurumlarına en çok yapılan şikayet hususlarından biri olduğunu kaydetti ve alışveriş için telefon numarası istenmesinin vatandaşın isteğine bağlı olduğunu vurgulayarak şu açıklamaları yaptı:
“Yaptığımız incelemelerde, hatta araştırmalarda alışverişe birinci telefonla başlandığını görüyoruz. ‘Telefon numaranızı verir misiniz?’ deniliyor, vatandaşta da ‘telefon numarası istenmesi’ alışverişin olmazsa olmazı üzere bir algı oluşuyor.
Aslında açık istek istiyorlar lakin biz bu açık istek isteme metodunu kabul etmiyoruz. Mesela telefon numarasının istenmesi sırasında ‘Telefon numaranızı reklam, geri bildirimler için’ yahut şayet eser kargo yoluyla teslim edilecekse ‘İletişim için istiyoruz’ denilmesi gerekir. Kanunen ayrıca bir bilgi sürece koşulunun bulunmadığı hallerde vatandaşın açık isteğinin alınması gerektiğini savunuyoruz.”
“Vatandaşların parmak izi bilgilerinin alınması ölçüsüz”
Faruk Bilir, bilgi işlemenin sekiz kaideye bağlı olduğunu aktardı ve bu koşullardan birine dayanılmadığında data işlemenin hukuka karşıt olacağının altını çizdi.
Kişisel Dataları Muhafaza Heyetinin yerleşik bir içtihadının bulunduğunu aktaran Bilir, bu içtihada nazaran spor merkezlerinde vatandaşların parmak izi, retina, göz ya da avuç içi bilgilerinin alınmasının ölçüsüz bulunduğunu kaydetti.
