Sağlık turizminin güvencesi “komplikasyon sigortası”

Türkiye, sıhhat turiz­minde dünyanın ön­de gelen merkezle­rinden biri haline geldi. Ka­liteli sıhhat hizmetleri, uygun maliyet yapısı, yüksek tek­nolojiye sahip tesisler ve uz­man doktor takımı, her yıl yüz binlerce yabancı hasta­yı ülkemize çekiyor. Turizm Bakanlığı’nın bilgilerine gö­re, 2024 yılında 1,5 milyon­dan fazla kişi, sıhhat hizmeti almak için Türkiye’yi tercih etti.

Riskleri ortadan kaldırıyor

Bu sayı, her geçen yıl artar­ken; sıhhat hizmeti sunan iş­letmeler için de hizmet kali­tesi kadar sorumluluk ve risk idaresi alanında yeni ge­reklilikleri beraberinde geti­riyor. Tıbbi komplikasyonla­rının öngörülemeyen fakat hasta ve hizmet sağlayıcı açı­sından önemli sonuçlar doğu­rabilen sıhhat durumları ol­duğunu kaydeden Sigorta ve Reasürans Brokerleri Der­neği Yönetim Kurulu Üyesi Gencay Genç, her ne kadar sıhhat hizmeti muvaffakiyetle su­nulsa da komplikasyon ris­kinin tıbbın tabiatında ol­duğunu ve bunun büsbütün ortadan kaldırılamadığını söyledi.

Komplikasyon sigor­tasının; bu üzere beklenmedik durumlarda hem sıhhat ku­ruluşunu hem de hastayı ko­ruyan özel bir garanti oldu­ğunu belirten Genç, bu gü­venceden mahrum olan sıhhat işletmelerinin, komplikas­yon durumlarında hastayla baş başa kalabileceğini, bu­nun da önemli finansal ve iti­bar kayıplarına yol açabile­ceğini tabir etti.

Tercih değil, zorunluluk

2025 Nisan ayında yayım­lanan ve 31 Aralık 2025 iti­barıyla tam ahenk sağlan­ması zarurî hale gelen yeni sıhhat turizmi mevzuatının, bölüm açısından değerli bir dönüm noktası olduğunu kaydeden Genç, komplikas­yon sigortasının, sırf düzgün niyetli bir tercih değil; mev­zuatla çerçevesi çizilmiş bir mecburilik olduğuna işaret etti.

Bu yönetmelikle birlik­te, milletlerarası hasta kabul eden hastane, klinik ve sıhhat turizmi aracılarının, komp­likasyon sigortası olmaksı­zın faaliyet gösteremeye­ceklerini hatırlatan Genç, bu düzenlemenin, hem has­ta güvenliği hem de hizmet sağlayıcıların memleketler arası standartlarda faaliyet gös­termesi açısından büyük bir adım olduğunu altını çizdi.

Komplikasyon sigortasının değerli fırsatlar sunduğunu belirten Gencay Genç, söz­lerini şöyle sürdürdü: “Özel­likle sıhhat turizmi aracıları açısından bu sigorta eseri, sundukları hizmet paketle­rine bedel katar. Komplikas­yon sigortası sunan bir aracı, sunduğu tedavi planının ar­kasında durduğunu gösterir ve pazarda farklılaşma sağ­lar. Milletlerarası acentelerle yapılan B2B mukavelelerde komplikasyon sigortası, hem şeffaflığı artırır hem de söz­leşmelere itimat temelli bir yaklaşım kazandırır.”