İran-İsrail savaşı nakliyat ve kurumsal poliçeleri etkiler

Hamit VAROL

Türkiye Sigorta Genel Müdür Yardımcısı Melike Parıltı Çınar, İran ve İsrail ortasında yaşanan savaşın kasko ve sıhhat üzere ferdi sigortaları direkt etkilemeyeceğini savundu. Çınar, “Savaş durumlarında nakliyat, gemi ve boğazlardan geçişler dikkatle izlenmeli. Bu nedenle savaşta nakliyat ve kurumsal poliçe tarafında riskler yaşanabilir” dedi.

ABD’nin İran’ı bomba­lamasıyla gitgide kı­zışan İran –İsrail ara­sındaki savaş sigorta sektö­ründe kimi poliçeleri olumsuz etkileyecek. A Ulusal Bayan Basketbol Ulusal Takımı’nın ana sponsorluğunu üstlenen Türkiye Sigorta’nın konu­ğu olarak Atina’da düzenle­nen FIBA 2025 Avrupa Şam­piyonası kapsamında Türki­ye-Fransa ve Türkiye-İsviçre maçlarını izleme fırsatı bul­duk.

Seyahat sırasında Tür­kiye Sigorta Oto, Tarım Sigor­taları ve Aktüerya Genel Mü­dür Yardımcısı Melike Işık Çınar, Türkiye Sigorta Sıhhat Sigortaları Genel Müdür Yar­dımcısı Tuba Buldu ve Tür­kiye Sigorta Bilgi Teknoloji­leri Genel Müdür Yardımcısı Çiğdem Kılıç’tan sigorta sek­törü ve şirketin son durumu hakkında bilgi aldık.

Türkiye Sigorta Oto, Tarım Sigortala­rı ve Aktüerya Genel Müdür Yardımcısı Melike Parıltı Çınar, İran ve İsrail ortasındaki sava­şının ya da diğer bölgesel ger­ginliklerin kasko, sıhhat üzere ferdi sigortalara direkt tesiri olmayacağını söyledi. Çınar, “Özellikle nakliyat si­gortalarında dikkatle izlen­mesi gereken riskler olabilir. Savaş durumlarında nakliyat, gemi geçişleri, boğazlardan geçişler dikkatle izlenme­li. Şu ana kadar Türkiye’deki sıhhat yahut kasko branşları­na direkt bir tesir oluşma­dı. Nakliyat ve kurumsal po­liçe tarafında riskler oluşabi­lir” dedi.

“Hasar maliyetlerindeki dalgalanmalar dengelendi”

Melike Parıltı Çınar ayrıyeten şirket olarak, teknik kârlılık­ta çabucak hemen her branş­ta kesimin öncüsü oldukla­rını söyledi. Çınar, “Yılın birinci çeyreğinde teknik kârlılıkta Türkiye Sigorta olarak yüz­de 76’lar düzeyindeyiz, yeniden birinci çeyrekte bileşik rasyomuz yüzde 99 seviyelerinde” de­di. Kaskoda geçtiğimiz yılla­ra oranla fiyat rekabetini sür­dürmelerine rağmen teknik kârlılıklarını koruyabilmeyi başardıklarını söz eden Çı­nar, “Türkiye Sigorta olarak şahsa özel fiyatlama yapıyo­ruz.

Sektörde, enflasyon ar­tışı ile birlikte araç bedelle­rinde ve hasar maliyetlerine yansıyan artış taraflı dalga­lanmalar 2024’ün ikinci çey­reğinden itibaren muhakkak bir se­viyede istikrara geldi ve 2025 yılında da bu seyrin devamını görmekteyiz. Kesim maliyet­leri, personellik fiyatlarında mey­dana gelen bu dalgalanmaları yeniden esnek ve çevik fiyatlama modellerimizle öngörerek sürdürülebilirlik politikamı­zı devam ettirebilmekteyiz” diye konuştu.

Kaskoda müşteri sayısı yüzde 30 arttı

Kaskoda müşteri sayısı ge­çen yıla oranla yüzde 30 ci­varında artırdıklarını tabir eden Çınar, “40’a yakın sigor­ta şirketinin rekabet ettiği bir ortamda, sürdürülebilir ol­mak çok kritik” dedi.

Trafik sigortasında zararın devam ettiğini lakin bu du­rumun tüm dal için geçer­li olduğunu söz eden Çınar, güç sigortalarında ise çok yeterli bir portföy yönettiklerini kaydetti. Çınar, “Artık gelece­ğin gücü ‘yeşil enerji’ ola­cak. Yaklaşık 2 milyar TL’ye varan bir finansal katkı bekli­yoruz” biçiminde konuştu.

“Hastaneler için yeni hesaplama usulü olmalı”

Türkiye Sigorta Genel Mü­dür Yardımcısı Tuba Buldu ise özel hastanelerin özel sağ­lık sigortası bulunan vatan­daşlardan yüksek fiyat ta­lep ettiğine istikametindeki şika­yetleri kıymetlendirdi.

Sigorta şirketlerinin tarifelerini taz­minat frekansı ve tazminat yükünün yanı sıra geçmiş yıllarda yaşanan gelişmeler­den elde edilen datalarla ge­leceğe yönelik oluşturulan beklenen senaryolara daya­narak oluşturduğunu Kay­deden buldu şunları söyledi: “Dolayısıyla referans alınan kriterlerde meydana gelen ve tarifeleri etkileyecek beklen­meyen değişiklikler düzen­lenmiş olan poliçeler açısın­dan sigorta şirketlerini ön­göremedikleri maliyetler ile karşı karşıya bırakıyor. Taz­minat yükünün artması doğal olarak tarife değişikliğini ge­rektiriyor, artan primler ise müşteri memnuniyetsizliği olarak tekrar sigorta şirketle­rini etkiliyor.

Bu manada si­gorta dalında yaşanacak bir küçülme sıhhat ekosiste­minin bir bütün olarak sür­dürülebilirliğini de olumsuz etkileyecektir. Bu kapsamda sigorta bölümü olarak öneri­miz hesaplamaların muhakkak ve dengeli bir prensiple, bilimsel münasebetlere dayanarak yapı­lacağını garanti altına alan ve öngörülebilir bir yapının oluşturulması tarafındadır.”

En büyük finansman sağlayıcı kamu

Kamunun hem en büyük sıhhat sunucusu hem de en bü­yük sıhhat finansmanı sağlayı­cısı olduğunu açıklayan Bul­du, “Toplam Gayri Safi Yurt içi Hasılamızın yüzde 5’i sağ­lık harcaması; bunun yüzde 80’inin finansmanı kamu tara­fından sağlanıyor, yüzde 17’si­nin finansmanı ise vatanda­şımızın kendilerinin ödediği harcamalar olup, yalnızca yüzde 3’ünü sigortacılık dalı fi­nanse ediyor. Varsayımı 85 mil­yon nüfusun yaklaşık yüzde 9’u yani 8 milyonu özel sıhhat sigortalı olan ülkemizde GS­YH içindeki sıhhat harcama­larının yüzde 7’sinin sigorta primlerine denk geldiği söyle­nebilir” dedi.

Güncel durumda sağ­lık branşında 2,8 milyon özel sıhhat sigortalı, 5,2 milyon ta­mamlayıcı sıhhat sigortalının yer aldığını kaydeden Buldu, tamamlayıcı sıhhat sigortası tarafında giderek artan bir ta­lep olduğunu, fakat özel sıhhat sigortasında sigortalı sayısın­da yıllardır besbelli bir deği­şiklik yaşanmadığını söyledi.

Sektörün en güçlü oyuncula­rından biri olarak sigortalıla­rın sıhhat hizmetlerine erişi­mini kolaylaştırmak ve kalite­li sıhhat hizmetlerinden daha geniş kitlelerin faydalanma­sını sağlamak emeliyle ürün­leri geliştirdiklerini kaydeden Buldu, “Türkiye Sigorta olarak sıhhatte 1 milyon sigortalıya ulaştık. Bunu başarırken sağ­lık sigorta pazarına yeni sigor­talılar kazandırarak ve sektö­rün büyümesine, bilinirliğine ve bireylerin ayrıcalıklı sıhhat hizmet erişimine ulaşmasına değerli katkı sağladık” ifade­lerini kullandı.

Yapay zekâ asistanı ‘Bilge’ 3,5 milyon soruyu cevapladı

Türkiye Sigorta Bilgi Teknolojileri Genel Müdür Yardımcısı Çiğdem Kılıç, üretken yapay zekâ konusunda süratli adımlar attıklarını söyledi. “Yapay zekâ asistanımız ‘Bilge‘, Temmuz 2024’te evvel acentelerimizin sorularına yanıt verebilmek ve onları güçlendirmek üzere ortaya çıktı. Akabinde, 8 Ekim 2024’teki tanıtımından bu yana 3,5 milyondan fazla sorguyu ele aldı, Bilge’nin 16 tam vakitli çalışanın muadil çıktısını sağladığını, operasyonel yükü kıymetli ölçüde azalttığını ve kesintisiz 7/24 takviyesi verdiğini gösteriyor. Ayrıyeten, provizyon sürelerimizin yüzde 87’sini 5 saniye içinde, yüzde 13’ünü ise 5 dakikanın altına getirebildik. Mobilden yüklenen faturaları 3 gün içinde ödüyoruz” açıklaması yaptı.

Türkiye Sigorta’nın kârlılık performansı

-Brüt yazılan prim: 41,4 milyar TL (Yıllık yüzde 47 artış)

-Teknik kâr: 5,32 milyar TL (Yıllık yüzde 15 artış)

-Net periyot kârı: 4,52 milyar TL (Yıllık yüzde 28,3 artış)

-Brüt hasar/prim oranı: Yüzde 52

-Net hasar/prim oranı: Yüzde 76

Poliçe sayıları (2025 birinci çeyrek/Adet)

-Yangın ve doğal afetler: 944 bin 538

-Genel ziyanlar: 785 bin 436

-Zorunlu trafik sigortası: 234 bin 997

-Kaza branşı: 321 bin 316

-Kara araçları: 232 bin 455

-Nakliyat: 25 bin 562