EY 2025 Tüketici Ürünleri Raporu: Sektör yeniden şekilleniyor
Uluslararası kontrol ve danışmanlık şirketi EY (Ernst & Young), “Tüketici Eserleri Bölümü 2025 Durumu” başlıklı yeni global raporunu yayımladı. Dünya genelinde 500’ü aşkın üretici ve perakendeci, 20 bin tüketici ve 190 CEO ile yapılan görüşmelere dayanan çalışma, bölümün karşı karşıya olduğu dönüşümü kapsamlı formda ele alıyor.
Rapora nazaran, tüketici eserleri firmaları yatırımcılar, perakendeciler ve tüketiciler nezdinde bedel yaratabilmek için yeni iş modelleri geliştirmek zorunda. Artan hayat pahalılığı, zayıflayan inanç ortamı ve değişen tüketici talepleri, şirketleri fiyatlandırma gücüne dayalı büyüme stratejilerini terk etmeye zorluyor.
EY datalarına nazaran tüketici eserleri önderlerinin yüzde 65’i, yatırımcı beklentilerinin şirket stratejileri üzerindeki tesirinin arttığını kabul ediyor. Düşük hacim performansı ve güçlü fiyatlandırma şartları, şirketleri birleşme ve satın alma yoluyla büyümeye yönlendiriyor. Bununla birlikte, başkanların yüzde 81’i, artan değerleme farklarının bu süreçleri kısa vadede zorlaştıracağını düşünüyor.
Perakendeciler güçleniyor, raflar yine tanımlanıyor
Rapor, özel markaların (private label) yükselişi ve perakende medya ağlarının tesiriyle, perakendecilerin kesimde daha belirleyici bir aktöre dönüştüğünü vurguluyor. Perakendecilerin yüzde 78’i, gelecekte raflarda sırf bir ana akım marka kalacağını, geri kalan alanın ise premium ve niş markalar tarafından doldurulacağını öngörüyor.
Bu beklenti, tüketici eserleri firmalarının dijital ve fizikî raflardaki varlıklarını korumak için daha yenilikçi ve iş birliğine açık yapılar kurmasını mecburî kılıyor. İştirakçi perakendecilerin yüzde 76’sı, raf alanının artık stratejik bir pazarlık aracı olduğunu belirtiyor.
Başarı için anahtar: İnovasyon ve ortaklık
Sektörün geleceği için kritik görülen bir başka öge ise inovasyon ve iş birliği. Tüketici eserleri şirketlerinin yüzde 77’si ve perakendecilerin yüzde 75’i, sürdürülebilir muvaffakiyet için yakın iş birliklerinin gerekli olduğunu tabir ediyor.
Yapay zekâ, bilgi analitiği ve otomasyon teknolojileri, önümüzdeki üç yıl içinde her iki segment için de öncelikli yatırım alanları ortasında yer alıyor. Fakat tüketici eserleri önderlerinin yalnızca yüzde 32’si bu teknolojilerin kendilerine rekabet avantajı sunduğunu düşünüyor. Bu da teknolojik dönüşümün sırf yatırım değil, tıpkı vakitte aktif entegrasyon gerektirdiğini gösteriyor.
Perakendecilerin yüzde 65’i ise mağaza trafiğini artırmak ismine, tedarikçilerinden daha yenilikçi ve dikkat alımlı eserler bekliyor.
Yeni periyotta 5 odak noktası
EY Türkiye Tüketici Eserleri ve Perakende Sektör Lideri Kaan Birdal, rapora ait değerlendirmesinde şu sözlere yer verdi:
“Artık kesim yalnızca fiyat rekabetiyle ayakta kalamaz. Değişen tüketici beklentilerine çevik karşılık verebilen, güçlü perakende iştirakleri kurabilen ve teknolojiyi iş süreçlerine entegre edebilen esnek yapılara muhtaçlık var.”
Birdal’a nazaran bölümün önümüzdeki periyotta odaklanması gereken 5 temel alan şu halde sıralanıyor:
* Portföy inovasyonu
* Birleşme ve satın almalar
* Teknoloji takviyeli iş modelleri
* Ticari mükemmellik
* Yapay zekâ ve data analitiği dönüşümü
