Ticaret Bakanlığı, e-ticaretteki mağduriyetleri mercek altına aldı: 67 firmaya 93 milyon TL ceza kesildi
Ticaret Bakanlığı, mesafeli sözleşmelere aykırı hareket eden 67 e-ticaret firmasına son 6 ayda toplam 93 milyon TL idari para cezası uyguladı.
2024 yılının Ekim ayında başlatılan birinci inceleme dalgasında, cayma hakkı kullanımına karşın bedel iadesi yapılmaması yahut yasal müddette yerine getirilmemesi nedeniyle 18 firmaya toplam 40,3 milyon TL ceza kesildi.
2025 yılının birinci üç ayında (Ocak-Mart) yürütülen ikinci kontrol sürecinde ise 49 firmaya toplam 53,4 milyon TL ceza uygulanırken, hala 19 firma hakkında kontrol süreci devam ediyor.
Bakanlık açıklamasında, kampanya periyotlarında eser teslimatının gerçekleştirilmemesi, siparişlerin stokta bulunmama gerekçesiyle tek taraflı iptal edilmesi ve bedel iadelerinin geciktirilmesi üzere uygulamaların, tüketicilerin ekonomik menfaatlerini zedelediğine dikkat çekildi. Bilhassa indirimli periyotlarda yaşanan iptaller nedeniyle tüketicilerin misal fırsatları kaçırdığına işaret edildi.
Ticaret Bakanlığı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Aralıklı Mukaveleler Yönetmeliği kapsamında kontrollerin kararlılıkla sürdürüleceğini ve e-ticarette hem tüketici haklarının korunması hem de adil rekabet ortamının sağlanması hedefiyle sürecin daha da yaygınlaştırılacağını vurguladı.
